Steg 4 av 6
Följ handläggningen
Ett ärende kan ligga stilla länge. Här får du stöd i hur du följer upp, svarar på frågor och håller processen i gång.
299 krKöp öppnar i en senare etapp.
Var i processen du är
Ärendet är under handläggning hos bolaget.
Passar dig som...
- väntar på besked och vet inte hur länge det är rimligt
- har fått frågor du är osäker på hur du ska svara på
- vill hålla ordning på kontakterna med bolaget
Vad steget hjälper dig med
- Följa upp utan att tappa tråden
- Svara sakligt på bolagets frågor
- Dokumentera samtal och mejl
Vad som ingår
- Genomgång av handläggningsprocessen
- Formuleringsstöd för uppföljning
- Struktur för din ärendelogg
Du får med dig
- Uppföljningsmall
- Samtalslogg
- Påminnelseöversikt
Efter steget
Du har koll på var ärendet står och vad som är nästa steg.
Vad försäkringsbolaget gör härnäst
Bolaget utreder vidare och fattar så småningom ett beslut.
Innehåll som ingår i köpet
Det fullständiga innehållet visas i ditt kundområde när du har köpt steget.